Política de privacidade
Bem-vindo ao AltNotes AI Voice Notes
Bem-vindo ao AltNotes AI Voice Notes (“AltNotes”, “nós”, “nosso” ou “connosco”). Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e ser transparentes sobre como os seus dados são recolhidos, usados e tratados.
Esta Política de privacidade explica como tratamos as suas informações quando usa a nossa aplicação.
1. Informações que recolhemos
a) Informações da conta
- Identificador de Iniciar sessão com Apple
- Endereço de email, se partilhado pela Apple
Não recolhemos nem armazenamos palavras-passe.
b) Conteúdo do utilizador
- Gravações de voz
- Ficheiros de áudio
- Texto transcrito
- Notas, resumos e reescritas gerados por IA
- Documentos e imagens anexados que carrega
Este conteúdo é criado e controlado por si.
Para anexos, também podemos armazenar metadados básicos do ficheiro, como tipo, tamanho e hora de carregamento, necessários para armazenamento e sincronização.
c) Dados de utilização e diagnóstico
Recolhemos dados técnicos limitados para melhorar a fiabilidade e compreender a utilização do site:
- Relatórios de falhas e diagnósticos via Firebase Crashlytics
- Análise de visitas e interações no site via Google Analytics, apenas após consentimento
Não usamos análises para fins de publicidade ou marketing.
d) Informações de subscrição
As subscrições são processadas pela Apple e pela RevenueCat.
Não armazenamos cartões de crédito nem dados de pagamento.
2. Como usamos as suas informações
Usamos as suas informações para:
- Fornecer serviços de voz para texto e transcrição
- Gerar notas e resumos com IA
- Armazenar e sincronizar o seu conteúdo
- Armazenar e sincronizar documentos e imagens anexados
- Manter o desempenho e a segurança da app
- Gerir subscrições e acesso
Os seus dados são usados apenas para fornecer a funcionalidade principal da app.
3. IA e tratamento por terceiros
Para fornecer transcrição e funcionalidades de IA, transmitimos de forma segura certos dados a fornecedores terceiros de confiança:
Fornecedores de transcrição
- AssemblyAI
- Deepgram
Fornecedor de processamento de IA
- Google Gemini
Estes fornecedores recebem apenas os dados necessários para processar o pedido, como áudio ou texto.
Documentos e imagens anexados são armazenados para uso na app e não são consumidos nem tratados por fornecedores de IA ou transcrição como parte desta funcionalidade.
Os seus dados são:
- Encriptados em trânsito
- Usados apenas para processamento
- Não vendidos nem partilhados para publicidade
Não enviamos informações pessoais desnecessárias.
4. Treino de IA e uso de modelos
Não usamos o seu áudio, texto ou notas para treinar modelos de IA.
Também não usamos documentos ou imagens anexados para treino de modelos de IA.
Os nossos fornecedores terceiros são contratualmente obrigados a não usar os seus dados para treino ou investigação.
O seu conteúdo permanece privado na sua conta.
5. Armazenamento e alojamento de dados
Os dados do utilizador são armazenados de forma segura em servidores alojados pela Hostinger.
Usamos práticas de segurança padrão do setor para proteger informações armazenadas.
O acesso a sistemas de produção é restrito e monitorizado.
6. Retenção e eliminação de dados
Notas e conteúdo
- Notas eliminadas são movidas para o Lixo
- Anexos eliminados são movidos para o Lixo
- Quando eliminados permanentemente do Lixo, são removidos para sempre
- Não são mantidas cópias de segurança
Contas
- Pedidos de eliminação de conta são processados em até 7 dias
- Todos os dados associados são removidos após este período
Depois de concluída a eliminação, a recuperação não é possível.
7. Consentimento do utilizador e transparência
Antes de usar transcrição ou funcionalidades de IA, os utilizadores são informados de que:
- Áudio e texto serão enviados para fornecedores terceiros de IA
- Os dados são tratados para a funcionalidade da app
- Documentos e imagens anexados são armazenados para a funcionalidade da app e não são tratados por fornecedores de IA como parte desta funcionalidade
- Não ocorre uso para treino ou publicidade
Os utilizadores devem dar consentimento antes de os dados serem partilhados.
8. Os seus direitos
Tem o direito de:
- Aceder aos seus dados
- Solicitar eliminação
- Eliminar a sua conta
- Retirar consentimento
Estas ações podem ser realizadas na app ou contactando-nos.
9. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados. No entanto, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de privacidade ocasionalmente.
O uso continuado da app indica aceitação da política atualizada.
A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site.
11. Contacte-nos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de privacidade ou os seus dados: